Baca Juga: Terbaru! Aplikasi WhatsApp Segera Keluarkan Fitur Baru Pesan Video Instan
Mark juga menggambarkan manfaat dari fitur Flows tersebut pada sebuah perusahaan perbankan. Menurutnya pihak perbankan akan dapat menyediakan cara mudah bagi nasabah untuk membuat janji dalam pembuatan rekening .
Ia juga menyebutkan maskapai penerbangan, menurutnya maskapai tersebut dapat membantu penumpang untuk melakukan check-in penerbangan, maupun memesan kursi.
Menurutnya semua transaksi dengan fitur Flows dapat dilakukan tanpa harus meninggalkan obrolan atau chat karena itu , pengguna tidak perlu mengunduh banyak aplikasi. Meski demikian fitur ini masih dalam tahap pengujian dan belum tersedia di platform WhatsApp Bisnis. *