Selain itu, untuk pelanggan Kerata Panoramic, KAI memberikan pelayanan khusus berupa snack, makanan, minuman dan selimut secara cuma-cuma.
KAI juga menyampaikan dalam siaran persnya, saat ini mereka baru memiliki 2 unit Kereta Panoramic yang merupakan inovasi dari Balai Yasa KAI Surabaya Gubeng.***